Ihr Einstieg in den elektronischen Handel.

Erschliessen Sie sich den Verkaufskanal im E-Commerce mit einem Onlineshop. Ich unterstütze Sie bei Planung und dem Aufbau des Produktkatalogs bis zur Installation, Konfiguration sowie dem Betrieb des Systems. Auch die Integration externer Software anhand von Schnittstellen sowie Erweiterungen implementiere ich für Sie.

Mit einem Onlineshop fördern Unternehmen den Verkauf ihrer Waren im Internet. Voraussetzung für das sogenannte E-Commerce, der elektronische Handel mit Waren oder Dienstleitungen, ist die Erstellung eines Shops im Internet. E-Commerce gehört zu den am stärksten wachsenden Märkten weltweit. Unterschiedlichste Waren werden im Sekundentakt digital präsentiert, verglichen und bestellt.

Was müssen Sie beim Erstellen eines Webshop beachten? Auf welchen Technologien basieren sie? Mit fundierter Erfahrung und fachlicher Kompetenz unterstütze ich Sie bei jedem Schritt der Umsetzung Ihres Onlineshops und ermögliche Ihnen den Einstieg ins E-Commerce.

Im E-Commerce sorgt ein Onlineshop für Neukunden und Bestellungen.
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In der heutigen Zeit sind interessierte Kunden zu jeder Tageszeit online und immer offen für passende personalisierte Angebote. Nicht immer findet ein Kunde die Zeit den lokalen Einzelhandel in den Innenstädten aufzusuchen um benötigte Waren einzukaufen. Viele Einkäufe finden digital, während der Mittagspause oder in den Abendstunden auf dem heimischen Sofa statt. Wer hier seine Waren nicht präsentiert, verliert Umsatz. Ein Onlineshop ist daher sowohl für den Einzelhandel als auch für viele andere Branchen vorteilhaft. Bei der Erstellung eines Onlineshop für den erfolgssteigernden Start in den elektronischen Handel gibt es jedoch einige Aspekte zu beachten. Die Präsentation der Waren, die Informationsfülle, Zahlungsmethoden, Versandarten, Kundenservice aber auch rechtliche Aspekte wie Widerruf oder Datenschutz müssen durchdacht und zielführend umgesetzt werden. Hier unterstütze ich Sie fachmännisch. Ich freue mich darauf von Ihnen zu hören.

Mit einem Onlineshop den Erfolg steigern

  • kostengünstige Einstiegsmöglichkeiten
  • Einsatz erprobter Shopsysteme (Shopware, Magento, PrestaShop u.a.)
  • Anbindung an vorhandene Warenwirtschaftssysteme oder ERP
  • Integration von externen Systemen wie Zahlungsverfahren oder Vergleichsportalen.

Geringe Voraussetzungen für den Einstieg

  • Liste der Waren und deren Eigenschaften (Excel, Datenbanken, Warenwirtschaftssystem)
  • Paypal Business Konto
  • Artikelbilder & -beschreibungen
  • ein E-Mail Postfach

Gute Gründe für einen Onlineshop

Sofern Sie bisher ausschließlich stationären Handel betrieben haben, eröffnen Sie mit der Erstellung eines Onlineshop einen zusätzlichen umsatzsteigernden Absatzkanal. Mit einem Onlineshop generieren Sie deutlich mehr Umsatz. Dabei müssen alle Prozesse vom Betreten des digitalen Shops bis zum Kaufabschluss optimiert sein. Die Erstellung eines Webshop bedeutet natürlich nicht, dass Sie ihren stationären Handel einstellen müssen, vielmehr ist es immer das Zusammenspiel der beiden Absatzkanäle die den Umsatz wachsen lassen (Multi- und Crosschannel). So lässt sich die Ware im Onlineshop bestellen und im Ladenlokal abholen - Click&Collect!

Mit der Erstellung eines Onlineshop mehr Kunden ansprechen

Seien Sie jeder Zeit und überall für potenzielle Käufer erreichbar. Die Erstellung eines Onlineshop macht es möglich. Dem Kunden, der Sie aus Bequemlichkeit oder Zeitmagel im Ladenlokal nicht aufgesucht hätte, geben Sie so die Möglichkeit Ihre Ware und Angebote trotzdem zu finden und zu bestellen. Der Absatz Ihrer Waren ist nicht nur auf Ihren Standort begrenzt, sondern Sie verkaufen auch überregional und vielleicht sogar international. Über angebundene Logistikpartner können Sie die bestellte Ware versenden. Hierfür gibt es zahlreiche Dienstleister, die sich in den Webshop integrieren lassen. Optional können Kunden natürlich auch weiterhin die gekaufte Ware bei ihnen im Ladengeschäft abholen. Dadurch entfallen die Versandkosten, die Kundennähe steigt und die Innenstädte bleiben belebt.

Verbesserte Kommunikation und höhere Kundenzufriedenheit

Ausgereifte Werkzeuge im Onlineshop unterstützen bei der Kommunikation mit Ihren Kunden. E-Mail Support und Online-Chats helfen Kunden beim Informationsaustausch. Zudem haben Besucher Ihres Onlineshop die Möglichkeit Ihnen jederzeit eine Nachricht zu hinterlassen oder konkrete Anfragen zu stellen. Sich wiederholende Fragen von Kunden können automatisch beantwortet werden. Sie verbessern so nicht nur die Kundeninteraktion, sondern bauen zusätzlich auch Kundennähe auf. Dabei helfen nahtlose Anbindungen Ihres digitalen Shops an Social Media Kanälen wie Facebook, WhatsApp oder Instagram.

Neukunden generieren - mit digitalen Werbeanzeigen auf Ihre Waren in Onlineshop aufmerksam machen

Ob auf Facebook, Instagram, WhatsApp oder Twitter - überall lässt sich die Zielgruppe mit Hilfe von Werbeanzeigen punktgenau eingrenzen und ansprechen. Um aus den Werbeanzeigen auch Warenverkäufe oder Leads zu generieren, wird zwingend ein absatzfördernder Onlineshop benötigt, auf den die Werbeanzeige weiterleitet, um den Kauf abzuschließen. Hier werden dann Kontaktdaten und konkrete Bestellungen erfasst. Als Grundlage für jede Werbeanzeige sind zwingend relevante Daten zu den beworbenen Waren auf den Systemen wie z.B. Facebook zu pflegen. Artikelbilder, Artikelbeschreibungen, Preise oder Varianten müssen dort für jeden einzelnen Artikel vorliegen. Mit einem Onlineshop, in dem diese Angaben bereits vorhanden sind, können die benötigten Informationen automatisiert an die Werbeanzeige-Systeme übertragen werden. So sparen Sie Zeit und Aufwand für doppelte Datenpflege.

Anbindung der Warenwirtschaft an den Onlineshop

Viele der E-Commerce Systeme bieten bereits rudimentäre Warenwirtschaftssysteme in denen Bestände, Preise, Bilder oder Beschreibungen der Waren erfasst und gepflegt werden können. Aber auch die Anbindung des eigenen Onlineshop an bestehende Warenwirtschaftssysteme ist über vorhandene Schnittstellen möglich. So können die Stammdaten in den Webshop übertragen werden, aber auch im Onlineshop erfasste Bestellungen zurück an die vorhandenen Systeme zur Auftragsverarbeitung übermittelt werden. Ich realisiere diesen Datenaustausch zuverlässig.

Logo des Weinguts C.H. Berres

Anwendungsbeispiel Onlineshop für Flaschenwein

Für das Weingut C.H. Berres mit der Lage Ürziger Würzgarten habe ich einen Onlineshop für Flaschenwein erstellt und in den Internetauftritt integriert. Der Shop wurde mit WooCommerce umgesetzt.

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